よくある質問

アイフルホームで建築されたお客様

点検、修理、リフォームをしたい

各FC加盟店でご対応いたします。建築されたFC加盟店へお問合せください。

図面などの書類が欲しい

本部での保管は行っておりません。建築されたFC加盟店又はお住まいの行政にご相談ください。

アスベストが含まれていないのか証明書が欲しい

本部での発行は致しかねます。ご建築されたFC加盟店もしくは工事請負店への調査依頼をお願いいたします。 なお、過去のアイフルホーム標準採用建材の主な状況は下記リンク先よりご確認ください。
石綿（アスベスト）とアイフルホームの住宅について

省令準耐火建築物の証明書がほしい。

本部での発行は致しかねます。ご建築されたFC加盟店又は損害保険会社へご相談ください。

住宅設備（給湯器等）が壊れた。

ご建築されたFC加盟店、またはご利用されている住宅設備メーカーへご相談ください。

自然災害にて不具合が生じた。

建築されたFC加盟店又は本部へお問合せください。

メールマガジン・DM（ハガキ等）を止めてほしい。

⇒配信されたメールマガジンの最下部にあるメールマガジン配信停止ボタン、DM（ハガキ等）の場合記載のご連絡先へお手続きください。
※本部・FC加盟店で送信元と異なる場合がございます。ご不明な場合は送信先にお問合せください。

建築を検討中のお客様

アイフルホームの住宅にはどのような特徴や選ばれる理由がありますか？

アイフルホームが多くのお客様に選ばれる理由は、大きく分けて以下の3点です。
１．LIXILグループの高い品質： 国内最大級の住設メーカーであるLIXILグループの資材調達力と最新技術を活かした高性能な家づくりを実現しています。
２．キッズデザインの追求： 子どもの目線で家庭内事故を防ぐ設計（角を丸くする、指挟み防止など）を標準化。子どもだけでなく、家族みんなの生活を豊かに、快適に過ごせる住まいを提案しています。
３．より良い家を最適な価格で提供するフランチャイズシステム： 地域密着の工務店のきめ細やかな対応と、優れた商品力・開発力を持つハウスメーカー両方のメリットを生かすことで、よい住まいを最適な価格で提供しています。

アイフルホームの「キッズデザイン」はどのような特徴がありますか？

アイフルホームのキッズデザインは、「Through Kid's EYEs」=子ども目線というフィルターを通した住まいの在り方を考え、子どもだけでなく、大人や高齢の方、身体の不自由な方まで、家族みんなの生活を豊かに、快適に過ごせる家を提案している点が大きな特徴です。

家族みんなの生活を豊かにするキッズデザインとして私たちは4つの視点を大切にしています。
キッズセーフティ：子どもの目線でしか気づくことができない、思いがけない危険や発見から安心・安全に暮らすための工夫を取り入れています。

絆設計： 一人ひとりが自分の時間を大切にしながらも、家族との絆を深めることができる住まいを創造します。

暮らしデザイン： 間取りの工夫や動線計画で家事や育児がもっと楽に、スマートになることで、家族との時間やゆとりのある暮らしをご提供します。

子育ち提案： 子どもが暮らしの中で、自ら自分や家族、社会、地球を考え、好きや学びを見つけ、未来を切り開くための成長をサポートします。

子ども目線の追求から生まれたたくさんの「やさしい」が、結果として家族全員が幸せになれる住まいを実現する。これこそがアイフルホーム独自のキッズデザインです。
こういったいくつもの取り組みが認められ、10年連続で「キッズデザイン賞」を受賞いたしました。

アイフルホームはフランチャイズ制（FC）ですが、加盟店による品質に差はありませんか？

加盟店により品質にばらつきが生じないよう、1邸1邸に共通の現場検査をおこなう仕組みがあります。

より品質の高いお住まいを提供するため､着工からお引渡しまでの間､8回の品質検査(200項目以上)を行います｡アイフルホームの設計施工基準に適合しているかを厳しくチェックし､お客様にさらなる安心のお住まいをお届けいたします｡ ※ 品質検査は店舗によって実施内容が一部異なりますので、詳しくは各店舗にご確認ください。
品質検査について詳しくはこちら

住宅メーカーとしてのアイフルホームの実績は？

アイフルホームは多くのお客様に選ばれ、累計18万棟（2024年6月末時点）を突破しました。 また、アイフルホームはキッズデザインの家づくりで、家族みんなの生活が豊かになるよう取り組んでおり、いくつもの取り組みが認められ、「キッズデザイン賞」を10年連続受賞いたしました。
さらに、このキッズデザインの思想をさらに一歩進めた新しい形として、大人も子どもも楽しめる住宅型プレイパーク『アイフルホームのあそべる家』が、複数の育児雑誌が中心となり「子育てにまつわるトレンド（ヒト・モノ・サービス・コト）」を表彰する「第18回ペアレンティングアワード」を受賞しました。
「アイフルホームのあそべる家」は、従来のような、実際の暮らしやサイズを体感させる展示用のモデルハウスとしてではなく、子どもの成長に伴うライフスタイルの変化にも対応する「将来を見据えた暮らし提案」と、住む方の地域が一つの大きな家族のようになれる地域コミュニティの形成を考えた「地域に開かれた体験型コミュニティ施設」として運営しています。

アイフルホームが大切にしている「生涯コスト」を考えた家づくりとは何ですか？

住宅は、建てる時のイニシャルコストだけではなく、建てた後の光熱費や維持管理費に大きく費用がかかります。アイフルホームでは、家づくりにおいて建築費だけでなく、住みはじめてから発生する光熱費やメンテナンス費といった「生涯コスト」を抑えることが、未来の家計を守る本当の価値だと考えています。
コストパフォーマンスの基準は、「建てる時も建てた後も」と考え、高断熱と高耐久仕様で子どもの入学や定年退職後など特にお金がかかる時期に光熱費やメンテナンス費などの維持費を抑えることができ、家計にやさしく無理のない「本当の高コスパ住宅」を実現します。

アイフルホームの家は地震に強いですか？

最高ランクの「耐震等級3※」を基準に、独自の技術で大切な家族と財産を守り抜きます。 アイフルホームでは、家を支える接合部に独自の「オリジナル金物」を使用する「グランドスクラム構法」を採用しています。これにより、繰り返しの地震でも歪みが生じにくい強固な構造を実現しました。さらに、耐震設計マニュアルと構造設計CADにより、すべてのプランでプロ（FC本部であるLIXIL住宅研究所）による厳しい「設計チェック」と「構造計算」を実施。万が一の地震の揺れを吸収する「制震システム」も備え、ハードとソフトの両面から徹底した地震対策を行っています。

※耐震等級3は､品確法における住宅性能表示制度の耐震基準を表す最高等級です｡住宅性能表示制度による住宅性能評価書の交付を受ける場合は､登録住宅性能評価機関の評価を受ける必要があります｡(申請･評価には別途費用がかかります｡)住宅性能評価を受けない場合は､耐震等級3相当となります｡また、プランや仕様、雪が多い地域などの条件により基準を満たせない場合があります｡詳しくは以下ページをご確認ください。
アイフルホームの地震に強い家について動画で知る
地震に強い家について詳細はこちら

アイフルホームは、LIXILとどのような関係があるのですか？

フランチャイズの運営本部であるLIXIL住宅研究所はLIXILのグループ企業であり、常に最新の住宅トレンドや高度な技術開発を行っています。世界中の住まいを見つめる「LIXILグループ」の技術力と、地域に根ざした「工務店」の情熱を一つにしたのがアイフルホームの最大の特徴であり、大手グループのスケール活かした「高品質な建材」と「強固な保証体制」をベースに、地域の加盟店がお客様お一人おひとりの家づくりに寄り添います。

アイフルホームの最新事例や家づくりのヒントを、写真や動画で手軽に知る方法はありますか？

アイフルホームでは、InstagramやYouTubeなどの各SNSの公式アカウントを通じて、ホームページやカタログだけではお伝えしきれない「リアルな家づくり」の情報を発信しています。全国の施工事例、家事動線や収納のヒントなど、SNSならではの役立つコンテンツが満載です。ぜひSNSをフォローして、理想の住まいづくりにお役立てください。
アイフルホーム公式Instagram
アイフルホーム公式Youtube
アイフルホーム公式LINE

アイフルホームの公式キャラクター「きっずなー」について教えてください。

「きっずなー」は、家族が安全で楽しくいられるように行動することがモットーのアイフルホームの公式キャラクターです。幼いころの怪我をきっかけに「子どもたちに同じ想いをしてほしくない」という願いから誕生したきっずなーは、アイフルホームの理念である「こどもにやさしい は みんなにやさしい」という想いを象徴しています。
きっずなーと探す「こどもにやさしい」家づくりの詳細はこちら

家を建てた後の点検やアフターメンテナンスは、どのようになっていますか？

ご契約いただいたアイフルホーム加盟店が､お引渡し後も長期にわたり､最長で60年までお住まいの健康状態を点検いたします｡お客様のご希望を伺い､ライフスタイルの変化によるリフォームなどのご相談にも応じます｡
※定期点検〈長期継続点検〉については20年目まで無料､それ以降は有料となります｡詳しくは以下ページをご確認ください。
ずっと続く安心のかたち

太陽光発電や蓄電池をつけるとどのようなメリットがありますか？

電気は「貯めて使う時代」へと進化しています。太陽光発電や蓄電池を搭載することで、停電や災害時には非常用電源として機能し、電気が使える安心を実現します。アイフルホームでは、太陽光発電システムと蓄電池を組み合わせることで、発電した電気を無駄なく効率的に活用し、日常の電気代を抑える暮らしを提案しています。

建築中に加盟店が倒産した場合、工事はどうなりますか？

加盟店の倒産等、不測の事態に備え完成引渡保証がございます。ご契約内容に基づき、お客様へのマイホームの完成とお引渡しをお約束致します。 また、お引渡し後についても、フランチャイズ本部が住まいのパートナーとして継続的にサポートいたします。

フランチャイズシステムとは？

フランチャイズシステム（FCシステム）とは、商品開発や広報宣伝・資材調達等のノウハウを持つ本部（㈱LIXIL住宅研究所）と、 その地域に密着して優良な住宅を建築する加盟店（工務店）が協力して、お客様の理想の住まいを実現する住宅供給システムです。

新築やリフォーム、家づくりの相談をしたい

具体的なご相談はFC加盟店にて承っております。
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坪単価が知りたい。見積もりが欲しい。

注文住宅となり1邸1邸異なりますので、一概にはお答えできません。こちらのページからお申し込みいただきますと対応エリアのFC加盟店よりご連絡いたします。
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保証内容について知りたい。

建築時はもちろん、引渡し後も長いスパンで安心を見つめる「家族の安住アシストシステム」を採用しています。
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ロディナについて知りたい。

建物の大きさで価格が決まる、セミオーダーの商品です。 ちょうどいい家を、たのしく簡単に叶えます。詳しく知りたい方はお近くのFC加盟店にご相談ください。
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